社保年审未办致工资停发，办事员搀扶老人找到单位协调

　　楚天都市报10月13日讯（记者李庆 通讯员向容芳）“我的养老金有一个月未发，单位也无法联系。”昨日上午10点左右，一位婆婆一脸愁态来到武昌区中南路街政务服务中心，神情焦急地向办事人员莫杨清诉说。

　　“您不要着急，我帮您查询一下，看是否因未年审导致养老金停发。”莫杨清连忙安慰道，通过人社系统查询发现，这位张婆婆80多岁，非武汉市退休人员，属于省直单位的退休人员。

　　“省直单位社保年审可通过手机APP支付宝平台‘省直企保资格认证’线上操作年审。”莫杨清说。她担心张婆婆不会操作，立马掏出自己的手机，按操作流程上传身份证照片，指导婆婆进行人脸识别，成功进行了年审。莫杨清随后嘱咐张婆婆，在家可以让亲友帮忙上网年审。

　　这时张婆婆还是愁眉不展，在莫杨清的询问下道出实情：“上个月的工资停发了，我这里有一个单位联系人的电话，能不能帮我找到单位啊？”原来，张婆婆一直住在孝感，当天是她独自从孝感来到武汉，并打算当天办好事情就返回，因上月的工资未发，生活非常困难，常吃的药也不能及时购买，急需联系到单位。

　　莫杨清了解情况后，拨通了张婆婆提供的单位联系人刘师傅的电话，经过沟通得知，刘师傅目前已经离职，她又要到原单位另一人的联系电话。几经辗转后，莫杨清终于找到了一个熟悉张婆婆情况的联系人杨女士。莫杨清问明单位地址，搀扶着老人一路找寻到单位，送到单位门口交接给杨女士。张婆婆看到单位的人终于放下心里的大石头，连声道谢，“真心感谢这位工作人员，如不是她帮助我，下个月就要借钱过日子了。”