营口市住房公积金数字化服务升级 网办率两年跃升至70.39%

  据营口市人民政府消息，市住房公积金管理中心通过数字化改革，推动服务模式从“窗口办”向“掌上办”“就近办”全面升级，群众办事获得感和满意度显著提升。截至2025年底，中心网办率已从2023年的8.41%大幅跃升至70.39%，“高效办成一件事”总办件量达6668件。

  目前，住房公积金服务已实现多项便捷办理。在窗口服务方面，提前还款、离休退休提取等25项业务被列为“立等可取”事项，可实现一次办结，有效避免了群众反复跑腿。市民曹晓柱在办理贷款期限调整业务时，仅用十几分钟便完成手续并拿到还款计划，亲身感受到了高效便捷。

  在线上服务方面，购买自住住房提取、贷款还款情况查询、单位缴存登记等32项“一次不用跑”事项，已全部实现全程网办，群众足不出户即可办理。同时，“亮码可办”“跨省通办”等服务有效解决了群众异地办事难题，免去了两地奔波的麻烦。

  为持续提升网办质效，中心建立了常态化数据统计分析机制，精准监测网办运行动态，并定期分析研判堵点难点，为优化服务流程提供数据支撑。此外，中心全面优化了网上营业厅及手机App的登录方式与业务流程，进一步精简材料、压缩环节。

  市住房公积金管理中心表示，未来将继续坚持以群众需求为核心，深入推进数字化改革，不断优化系统功能、打通数据壁垒，以更精简的流程和更高效的服务，持续提升政务服务便利度，助力优化营商环境和民生事业发展。