企业员工福利如何才能俘获人心？

最近跟一人力资源部的小姐姐聊天，听她倒了大半天的苦水。

大意就是：她在公司负责员工福利这块，每天跑断了腿、磨破了嘴、费尽心思地为同事们争取福利，到头来，公司钱没少花，换来的却尽是挨骂。

员工抱怨公司福利年年不变，毫无新意又浪费资源，发的东西也不实用，不如直接打钱来得爽快。

老板训斥她做的东西没一个员工满意，花了这么多钱不说，连一件事情都办不好。

原本是为了让员工感受到公司温暖，才做的一系列福利活动，结果却搞到大家对公司更加不满了。小姐姐一脸苦涩地说。

员工福利本身就是一件表现企业对员工关怀的福利政策。很多公司都会选择节日礼品、团建、下午茶等等活动来作为公司的福利。

但送礼若是不能送到心坎里，员工福利这个行为也就失去了它的意义。

你可能会说，这不就是人力资源小姐姐要考虑的事吗？

其实并不是的。

在企业的角度上来说，员工福利不但要体现出公司的人文关怀，成本管理更重要。

对人力资源部来说，企业员工在一定的规模下，控制成本已经很吃力了，更难的地方是每个人喜好不一，众口难调。

而员工只希望收到能满足自己日常所需、自己喜欢的福利礼品。

正所谓：送礼容易，送好礼难。

怎样的员工福利才能俘获人心呢？

1.多元化的福利项目，提高员工满意度

福利项目的多少在某些程度上能反映出企业对员工福利的重视，但想要提高员工对福利的满意程度，就要把员工福利多元化。

毕竟，每个人都有自己独特的喜好需求，过于单一的福利项目更让人觉得是一种形式表现，不仅难以表达公司对员工的文化关怀，还会引起员工不满。

2先发制人，主动匹配员工需求

众所周知，营销必须要懂得客户需求，员工福利也是一样的。

公司不能指望员工直接来谈福利，作为企业，更应该主动去探索员工的需求，比如季节性的礼品需求、生日礼、女性员工的生理关怀等等，这些硬性需求就可以作为员工福利的参考。

这就需要企业结合年龄、性别差异、地域文化等因素的影响，全方面考虑员工的需求。

3让员工共同参与，福利自己做主

既然是有益于员工的福利政策，肯定要听取员工的声音。

让员工参与决策，给员工更多发声的机会，更有利于企业搭建符合自身员工需求的福利体系。

不记名的问卷调查，集体活动投票等方式都能提高员工的参与度，引导他们表达自身喜好，为企业员工福利的打造提供更多选择。

4创新举措，打造“别人家的”公司福利

成本难以把控，那就交给别人把控。

福利众口难调，那就让员工自己调。

大数据分析员工需求喜好，为企业员工提供定制化的海量选品、自选福利、多元化的组合消费模式等一体式的关怀服务。

打破传统单一的员工福利模式，把选礼权交回员工自己手上，有效降低企业成本管理，实现员工福利效益最大化。

俗话说：不以员工需求为出发点的企业福利，都不算是好福利。

只有真正想员工所想，结合员工喜好精心挑选出来的礼品才能准确传递出企业对员工的重视与关怀，提高员工的忠诚度，让员工更有归属感。

而企业员工的忠诚度越高，为企业创造的价值自然也就越高。