职位描述中应包含哪些基本信息？

如果你想雇用合适的人，你需要清楚地了解你正在寻找的员工类型。你的职位描述必须超越经验和教育，包括可能影响一个人在你的组织中茁壮成长的能力的工作和性格特征。

你创建的职位描述将用于多种用途。

它构成了你的招聘信息的基础，可以吸引合适的人申请

这是你给公司留下好印象的第一个机会

它有助于集中你的筛选过程，帮助你只选择最合格的候选人

它可以让你开发具有影响力的面试问题，帮助你选择所需的员工

每个招聘计划都应基于以下特点：

工作——这个人会做什么？花点时间详细说明空缺职位的细节。从职位名称开始，它应该具有描述性并符合你所在行业的标准。如果你的公司在层级结构中将某个级别的员工称为“主管”，而其他所有人都称他们为“协调员”，那么你的信息很可能会被忽略。总结将要执行的四五个关键职责。仔细考虑这一点，因为模糊或不正确的描述会让你更难匹配候选人。如果你不确定这份工作需要什么，那么读者也不会。

候选人经验——完成工作需要什么背景？行业熟悉度、实践知识、学历、专业认证——这些都可能对帮助你筛选所招聘的候选人至关重要。提前阐明理想候选人应具备的具体经验，并尽可能设定最低标准。这个标准需要足够宽松以鼓励多样化的应用程序，但要足够严格以劝阻不受欢迎的候选人。

候选人技能——这个人必须具备哪些独特的技能？查看此人将执行的职责并评估完成这些任务所需的技能。例如，呼叫中心代表需要良好的电话礼仪，可能还需要成为一个好的倾听者，而呼叫中心团队经理可能需要领导技能和项目规划能力。你的清单应该包括硬技能（这个人知道什么）和软技能（这个人如何应用这些知识）。

工作方式——这个人将如何完成工作？在小型企业中，一个人的工作方式可能与他们所做的事情一样重要。他们需要与你的企业文化和你目前拥有的团队相结合。例如，一个依靠他人的能量而茁壮成长的人不会在一个每个人都单独工作的公司中取得成功。尝试了解一般的工作方法，以便候选人知道他们让自己参与其中。
候选人气质——什么样的性格在你的组织中成功？更进一步的工作方式，考虑你想要的求职者的态度和举止。你的目标将是找到在你创建的工作环境中最有生产力的人，并且可以补充你当前的员工队伍。列出你最看重的性格特征，比如幽默感、诚实、同情心等。你可能不会在招聘信息中列出这些，但它们可以帮助你在经过更深入的面试和筛选后在候选人之间做出选择。

让你的职位描述正确是吸引合适的候选人和减少筛选和雇用时间的重要部分。在宣传新的空缺职位时，不要只是掸掉旧的描述并重新使用它；每次都要经历这个过程，以确保你找到合适的人选。